CAPÍTULO I1.
1 AntecedentesMéxico ocupa en el 2018 el lugar número 15 como economía deacuerdo a los datos estadísticos que señala el Banco Mundial, con una poblaciónde 127,540,423 habitantes al 2016 y con una perspectiva de crecimiento del 2.5de su PIB al 2019. Esta robusta economía, está sustentada por el crecimiento ydesarrollo presentado en su base empresarial que en el año 2014 en Méxicoexistían 5,654,014 establecimientos dedicados a la producción de bienes,comercialización de mercancías y prestación de servicios, los que generaban 29,642,421empleos; del total de personas ocupadas, 49.5% se dedicaba a los servicios nofinancieros, 24.3% al comercio, 18.1% a las manufacturas y 8.1% restante aotras actividades (INEGI 2015). La participación de las microempresas es relevante ya que 94.
3%de los establecimientos eran micro (hasta 10 personas ocupadas), 4.7% pequeños (de11 a 50 empleados),0.8% medianos (de 51 a250 personas) y sólo 0.2% establecimientos grandes (de más de 251 empleados). Lo anterior explica que en promedio, cada establecimiento ocupea 5 personas, aunque por sectores hay diferencias muy comprensibles: las manufacturasgeneran 10 empleos en promedio, el comercio 3, los servicios no financieros 5 yotras actividades 28. De manera complementaria, se observa que los establecimientosmicro generan 38.9% del empleo, los grandes 26%, los pequeños 18.
5% y los medianos16.6% (INEGI, 2015). De acuerdo a la Secretaria de Economía en enero del 2018 en elEstado de Sonora se encuentran registradas un total de 6,694 MIPYMES de losdiferentes sectores y de este volumen seubican 1,479 en el municipio de Cajeme Por tal situación es un hecho que una gran parte de lapoblación económicamente activa se ubica dentro de la estratificación de las MIPYMESpor lo que es necesario que dicho sector empresarial cuente con todas lasfacilidades gubernamentales y administrativas para apoyar la operación y laregulación de estas empresas, de igual es de suma importancia que éstas cuentenuna sana administración para poder fincar las bases de un crecimiento operativosostenido que venga a generar un desarrollo continuo apalancado mediante unproceso administrativo sólido en suestructura organizacional que facilite la toma de decisiones a las MIPYMESutilizando las herramientas más adecuadas que una buena administracióncientífica les pueda ofrecer para la previsión de escenarios adversos y aplicaruna planeación estratégica efectiva para sus operaciones cotidianas en el afánde lograr mayor competitividad y con ello mejor posicionamiento en el mercadoobjetivo que tiene cada MIPYME. 1.
2 JustificaciónLaadministración es una actividad estructurada a través de un proceso por cuatrodiferentes etapas que bien aplicado viene a generar certidumbre y visibilidaden las operaciones de las empresas en la búsqueda del cumplimiento de susobjetivos y metas. Stoner,Freeman y Gilbert (1996) indican que la administración consiste en el procesode planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de losintegrantes de la organización y la aplicación de todos los demás recursosorganizacionales, con la finalidad de alcanzar los objetivos establecidos. De igualmanera, Daft y Marcir (2005) señalan que el propósito de la administración esel logro de las metas de una organización de una manera eficaz y eficiente, esdecir, alcanzar un desempeño adecuado por medio de la aplicación, a losrecursos con que cuenta la organización, así como también de los elementos que integranel proceso administrativo como lo son las etapas de la planeación,organización, dirección y control.
Una vez quehemos conocido que el 99.8 % del universo empresarial en México corresponden alas MIPYMES según los resultados de INEGI en el 2015 podemos afirmar la granimportancia que reviste este sector para la economía nacional, regional y localya que el 74 % de los empleos generados en México se ubican en este tipo deempresas, por lo que es vital y muy conveniente conocer como estánestructuradas sus operaciones, si cuentan o no con una eficiente administracióncientífica a través de la ejecución del proceso administrativo para conformaruna base sólida de crecimiento. En el caso dela presente investigación, se pretende validar si más del 50% de las MIPYMESubicadas en Ciudad Obregón, Sonora, México, aplican el proceso administrativode forma adecuada mediante la administración científica o bien la mayoría deestas empresas fueron generadas y son operadas a través de una administracióncompletamente empírica. El resultadode la investigación proporcionará una visibilidad clara del comportamiento delos emprendedores de las MIPYMES de Ciudad Obregón, Sonora, y será de granutilidad para las distintas instituciones educativas de la región en su procesode generar programas de acción para crear una nueva cultura empresarial quepueda potenciar todos sus recursos de la mejor manera, utilizando lasdiferentes herramientas de la administración científica optimizando másadecuadamente sus recursos, y con ello, lograr un mejor y mayor formato decomercialización de sus productos o servicios a través de esquemas más óptimospara cada operación correspondiente. De igualmanera la presente investigación brindará información sobre que volúmen de MIPYMES de Ciudad Obregón, Sonora, sustentansus bases y su operación en una administración empírica. Esta escuelaempírica se focaliza sobre los aspectos prácticos en las operacionesempresariales guiándose en la mayoría de las ocasiones por meras intuiciones delos encargados de la administración en la búsqueda de lograr los beneficiosconcretos y tangibles; si bien es cierto que a través de la historia muchas delas veces los emprendedores han iniciado y desarrollado sus negocios con éxitoa través de esta escuela, también es loable señalar que un gran volúmen deempresas basadas en la intuición, en la práctica, en el conocimiento yexperiencia de la especialidad de sus operaciones, han fracasado al no contareficazmente con los elementos de una cultura previsora ante las amenazas decarácter interno y externo al que siempre están sujetas las operaciones en todo tipo de empresas. El conocercuantas y cuales MIPYMES en cada uno de los giros (comercial, industrial, deservicios y otros) trabajan a través de un proceso administrativo bienestructurado y cuantas y cuales operan en el empirismo, dará a losespecialistas de la administración en Ciudad Obregón, Sonora, una posibilidadde comparación de los resultados y expectativas de fracaso y de éxito quetienen las MIPYMES de la administración empírica y la científica.
1.3 Planteamientodel ProblemaEl sector de las MIPYMES ocupa el 99.8 % del pastelen el mapa empresarial de México, y en Ciudad Obregón, Sonora, en consecuencia,no es la excepción para tener la misma proporción a la estadística nacional(INEGI, 2015), con ello se detecta que un gran volumen de trabajadores de estaciudad se concentran en la operación de las MIPYMES y es de vital importanciaque estas cuenten con las mejores practicas administrativas para que puedantener la posibilidad de crecer de micro a pequeña, de pequeña a mediana y demediana a grande empresa; esta evolución significaría una mayor generación deempleos en la región y con ello mejores posibilidades para todos los habitantesde la segunda ciudad más poblada e importante del Estado de Sonora en elNoroeste de México. Sin lugar a dudas el no contar con un procesoadministrativo adecuado y bien estructurado en la operación de la empresapotencia los riesgos de una mala planeación de inicio que podría poner engraves riesgos el futuro de las operaciones de la empresa que en caso de nocontar con el apoyo de personas que tengan habilidades administrativas y con laexperiencia operativa adecuada podría llevar incluso al cierre de la empresa. Es por lo anterior que el objetivo de la presenteinvestigación se focaliza en determinar la situación del estado del procesoadministrativo en las MIPYMES de Ciudad Obregón, Sonora y con ello obtener lainformación que venga a generar futuras acciones en beneficio de este tipo deempresas generadoras del crecimiento y desarrollo social de esta comunidad porparte de los diferentes organismos comunitarios enfocados al apoyo de estesector empresarial. La pregunta deinvestigación que se genera con este objetivo es la siguiente: ¿Cuál es elestado del proceso administrativo de las MIPYMES en los diferentes sectores deCiudad Obregón, Sonora? 1.4 HipótesisMás del 50% de las MIPYMES de Cd.
Obregón,Sonora, cuentan con la estructura delproceso administrativo en sus operaciones, fincando con ello las bases de sucrecimiento para el desarrollo. 1.5 ObjetivoLa presente investigación busca determinar el gradoporcentual del estado del proceso administrativo en las MIPYMES de losdiferentes sectores productivos de Cd. Obregon, Sonora. 1.6 LimitacionesLa disponibilidad de las fuentes de información insitu por parte de los propietarios o administradores de las empresas; de igualforma el tiempo para realizar la investigación